Retoure & Umtausch

Möchtest du deine Bestellung retournieren? Die Ware kannst du selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen an uns zurückschicken. 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

Bei einem Umtausch teilen wir uns Versandkosten, da ich keinen kostenlosen Rückversand anbiete. Das bedeutet, du übernimmst die Kosten zu mir und ich übernehme den Versand zu dir.

Bitte beachte, dass die Artikel für eine Kostenrückerstattung keine Gebrauchsspuren aufweisen dürfen. 

 

Nachdem wir deine Rücksendung ordnungsgemäß erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den Artikelpreis zurück. 

Eine Retoure bedeutet nicht nur zusätzlichen Aufwand für dich, sondern belastet auch unsere Umwelt. Aus diesem Grund bitten wir dich, gerne zunächst unseren Kundenservice zu kontaktieren, bevor du etwas an uns zurück sendest. Meist können wir ein Problem schon aus der Ferne lösen und eine Rücksendung ist gar nicht mehr nötig.